Szkolenia HPE

Cel szkolenia

Pięciodniowe, serwisowe szkolenie z monochromatycznych i kolorowych drukarek laserowych, urządzeń wielofunkcyjnych i urządzeń atramentowych hp.

Uczestnicy szkolenia zapoznają się z najnowszymi urządzeniami laserowymi mono i color, urządzeniami wielofunkcyjnymi i atramentowymi hp. Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników z zagadnieniami serwisowymi i zagadnieniami wsparcia klienta w zakresie omawianych produktów.

Szkolenie jest kończone egzaminem po zdaniu ktorego uczestnik otrzymuje dyplom „Technik Serwisu HP LaserJet & DeskJet Część III.

Słuchacze:

  • Inżynierowie serwisu, serwisanci drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, projektanci rozwiązań IT, specjaliści sprzedaży, administratorzy infrastruktur IT – wszyscy Ci którzy chcą poznać zagadnienia techniczne, zagadnienia serwisowania i zagadnienia wsparcia związane z najnowszymi urządzeniami drukującycmi hp.

     

Plan szkolenia Rozwiń listę

  • Część teoretyczna:

    Część teoretyczna szkolenia podzielona jest na następujące moduły - specyficzne dla każdego z omawianych urządzeń:

    • Omównienie dostępnych akcesoriów, opcji gwaranji oraz wspieranych systemów operacyjnych i sterowników dla omawianych urządzeń hp.
    • Asystowanie klienta/użytkownika przy instalacji oprogramowania i sprzętu związanego z omawianymi urządzeniami hp.
    • Omównienie jak prawidłowo korzystać i utrzymywać omawiane urządznia z punktu widzenia użytkownika.
    • Omówienie zmian konstrukcyjnych i sprzętowych w stosunku do poprzednich modeli urządzeń drukujących hp.
    • Zlokalizowanie głównych komponentów sprzętowych każdego z omawiancyh urządzeń drukujących hp.
    • Omównienie kroków przy rozwiązywaniu problemów z poszczególnymi urządzeniami drukującymi hp.
    • Zidentyfikowanie specyficznych narzędzi, procedur serwisowych i procedur wsparcia użytkownika używanych przy rozwiązywaniu problemów z poszczególnymi urządzeniami wielofuknkcyjnymi hp.
    • Omówienie menu serwisowego i opcji serwisowych przydatnych przy rozwiązywaniu problemów.
    • Omówienie najczęściej spotykanych uszkodzeń powodujących przerwy w pracy urządzeń drukujących hp.
    • Zidentyfikowanie znanych problemów dla specyficznych urządzeń drukujących hp.
    • Omówienie jak zapobiegać uszkodzeniom i jak wspierać użytkowników przy korzystaniu z urządzęń drukujących hp.
  • Część praktyczna:

    Część praktyczna sklada się z szeregu ćwiczeń obemujących swym zakresem materiał prezentowany w części teoretycznej. Ćwiczenia obejmują:

    • Zlokalizowanie głównych komponentów sprzętowych każdego z omawiancyh urządzeń hp.
    • Przećwiczenie kroków przy rozwiązywaniu problemów z poszczególnymi urządzeniami hp.
    • Korzystanie ze specyficznych narzędzi, procedur serwisowych i procedur wsparcia użytkownika używanych przy rozwiązywaniu problemów z poszczególnymi urządzeniami hp.
    • Przećwiczenie menu serwisowego i innych opcji przydatnych przy rozwiązywaniu problemów.
    • Przećwiczenie najczęściej spotykanych uszkodzeń w omawianych urządzeniach hp.
    • Symulowanie i przećwiczenie znanych problemów specyficznych dla omawianych urządzeń hp.
    • Przećwiczenie jak zapobiegać uszkodzeniom i jak wspierać użytkowników przy korzystaniu z omawianych urządzęń hp.
    • Kompletna rozbiórka omawianych urządzeń hp przy użyciu książek serwisowych i innej dokumentacji które to uczestnicy otrzymają na szkoleniu.
Pobierz konspekt szkolenia w formacie PDF

Dodatkowe informacje

Wymagania
  • Podstawowa wiedza o drukarkach
  • Podstawy zagadnień związanych z nowoczesnym obiegiem dokumentów
  • Podstawowa znajomość języka angielskiego. Materiały i testy są w języku angielskim - instruktor dołoży wszelkich starań aby wspierać uczestników szkolenia
Poziom trudności
Czas trwania 5 dni
Certyfikat Uczestnicy otrzymują po zakończeniu szkolenia zaświadczenie o ukończeniu autoryzowanego kursu HPE.
Prowadzący Autoryzowany wykładowca firmy HPE.
Informacje dodatkowe

W przypadku wybrania opcji szkolenia wraz z tabletem CTAB Compendium CE informuje, że firma HPE Polska nie udostępnia materiałów w formie elektronicznej, a tablet przekazywany jest kurierem po zakończeniu szkoleń prowadzonych przez HPE Polska.

Program "CTAB - materiały szkoleniowe na tablecie" jest prowadzony tylko i wyłącznie przez firmę Compendium CE, HPE Polska nie jest w żaden sposób powiązane z oferowanymi tabletami CTAB.

Szkolenia powiązane tematycznieRozwiń listę

Oprogramowanie


Formularz kontaktowy

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza, jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o powyższym szkoleniu.






* pola oznaczone (*) są wymagane

Informacje o przetwarzaniu danych przez Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o.

CENA 3650 PLN NETTO

zamknij

Kody rabatowe

Kod rabatowy, może dotyczyć (szkolenia, producenta, terminu). Jeżeli posiadasz kod rabatowy, to wpisz go w odpowiednie pole.
(kolor zielony oznacza wpisanie prawidłowego kodu | kolor czerwony oznacza, że wpisany kod jest nieprawidłowy)

FORMA SZKOLENIA ?

zamknij

Szkolenie stacjonarne

Szkolenia stacjonarne w Compendium CE odbywają się najczęściej w naszych lokalizacjach w Krakowie i Warszawie, ale także w miejscu ustalonym przez klienta. Grupa uczestnicząca w szkoleniu spotyka się w danym miejscu o określonym czasie i wraz z trenerem aktywnie uczestniczy w laboratoriach.

MATERIAŁY SZKOLENIOWE ?

zamknij

Materiały papierowe

Materiały tradycyjne: cena zawiera standardowe materiały wydawane w postaci książek papierowych, drukowanych lub innej, w zależności od ustaleń z producentem.

Materiały ctab

Materiały ctab: cena zawiera tablet ctab oraz materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź tradycyjne materiały szkoleniowe i materiały dodatkowe dostarczone w wersji elektronicznej w zależności od ustaleń z producentem (w postaci dokumentów PDF lub EPUB). Tak dostarczone materiały są przystosowane pod kątem wyświetlania ich na tablecie ctab. Po więcej informacji zajrzyj na stronę ctab.

 

WYBIERZ TERMIN SZKOLENIA

Brak ustalonych terminów dla tego szkolenia.

Zaproponuj własny termin