Cel szkolenia
Zapoznanie z integracją aplikacji Call Center, IVR oraz innych bazujących na konwergentnym systemie Avaya IP Office.Czas trwania
2 dniKonspekt
- Struktura i komponenty systemu Call Center IPO
- Konfiguracja agentów Call Center i hunt-groups
- Aplikacja Voice Mail Pro
- Delta Serwer
- Aplikacja Compact Business Center
- Call Center View
- CCC Reporting
- Wallboards
- Conferencing Center
Wymagania
Podstawowa znajomość zagadnień telekomunikacyjnych, protokołów sieciowych.Rekomendowane szkolenia
Certyfikaty
Uczestnicy szkolenia otrzymują certyfikat wystawiony imiennie oraz na firmę, sygnowany przez Compendium - Centrum EdukacyjneLokalizacje
Kraków - ul. Tatarska 5, II piętro, godz. 9:00 - 16:00Warszawa - ul. Bielska 17, godz. 9:00 - 16:00
Prowadzący
Wykładowca Compendium CECena szkolenia
1600 PLNCena szkolenia jest ceną brutto
szkolenie zwolnione jest z podatku VAT

















Nowe szkolenia: wersja RSS »