Szkolenia Microsoft

Cel szkolenia

Szkolenie MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10 dostarcza wiedzy i umiejętności niezbędnych do świadczenia usług wsparcia oraz rozwiazywania problemów dotyczących komputerów oraz urządzeń zarządzanych przez system Windows 10 w domenowym środowisku przedsiębiorstwa.

Ponadto kurs przygotowuje do egzaminu 70-697: Konfiguracja Windows 10.

Plan szkolenia Rozwiń listę

  1. Wdrożenie metodyki rozwiazywania problemów
    • przegląd systemu Windows 10
    • wprowadzenie do roli EDST
    • przegląd kroków prowadzących do rozwiązania problemu
    • narzędzia służące do rozwiazywania problemów
  2. Rozwiazywanie problemów dotyczących uruchamiania systemu
    • przegląd środowiska odzyskiwania w trakcie uruchamiania systemu Windows 10
    • rozwiazywanie problemów dotyczących ustawień uruchamiania
    • rozwiazywanie problemów dotyczących usług systemu operacyjnego
    • odzyskiwanie dostępu do danych na urządzeniach zabezpieczonych funkcją szyfrowania BitLocker
  3. Rozwiazywanie problemów dotyczących sprzętu i sterowników urządzeń
    • rozwiazywanie problemów dotyczących błędów sterowników urządzeń
    • przegląd rozwiazywania problemów dotyczących sprzętu
    • rozwiazywanie problemów dotyczących uszkodzeń fizycznych
    • monitorowanie kondycji
    • konfigurowanie rejestru
  4. Rozwiazywanie problemów dotyczących zdalnego zarzadzania komputerami
    • wykorzystanie Pulpitu zdalnego
    • wykorzystanie Pomocy zdalnej
    • zarzadzanie zdalne z wykorzystaniem Windows PowerShell
  5. Rozwiazywanie problemów dotyczących polaczeń sieciowych
    • określanie ustawień sieciowych
    • rozwiazywanie problemów dotyczących polaczeń sieciowych
    • rozwiazywanie problemów dotyczących rozwiazywania nazw
  6. Rozwiazywanie problemów dotyczących zasad grupy
    • przegląd aplikacji Zasady grupy
    • rozwiazywanie błędów dotyczących konfiguracji klienta
  7. Rozwiazywanie problemów dotyczących ustawień użytkownika
    • rozwiazywanie problemów dotyczących logowania użytkownika
    • rozwiazywanie problemów dotyczących aplikacji ustawień użytkownika
  8. Rozwiazywanie problemów dotyczących połączenia zdalnego
    • rozwiazywanie problemów dotyczących połączeń VPN
    • rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu bezpośredniego
  9. Rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do zasobów w obrębie domeny
    • rozwiazywanie problemów dotyczących uprawnień do plików
    • odzyskiwanie dostępu do plików zaszyfrowanych z wykorzystaniem EFS
    • rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do drukarek
  10. Rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do zasobów dla klientów niebędących członkami domeny
    • konfiguracja i rozwiazywanie problemów dotyczących rejestracji urządzenia
    • konfiguracja i rozwiazywanie problemów dotyczących folderów roboczych
    • konfiguracja i rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do usługi OneDrive
  11. Rozwiazywanie problemów dotyczących aplikacji
    • rozwiazywanie problemów dotyczących instalacji aplikacji desktopowych
    • rozwiazywanie problemów dotyczących aplikacji desktopowych
    • zarzadzanie sklepem aplikacji Windows
    • rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do aplikacji sieciowych firmy
  12. Utrzymanie Windows 10
    • zarzadzanie i rozwiazywanie problemów dotyczących aktywacji systemu
    • monitorowanie i rozwiazywanie problemów dotyczących wydajności
    • stosowanie aktualizacji dla aplikacji i systemu operacyjnego
  13. Odzyskiwanie danych oraz systemu operacyjnego
    • odzyskiwanie plików w Windows 10
    • odzyskiwanie systemu operacyjnego
Pobierz konspekt szkolenia w formacie PDF

Dodatkowe informacje

Wymagania
  • podstawowa wiedza na temat funkcjonowania sieci, wliczając protokoły TCP/IP i UDP oraz usługę DNS
  • rozumienie zasad funkcjonowania Microsoft Active Directory Domain Services
  • rozumienie elementów składowych infrastruktury klucza publicznego PKI
  • podstawowa wiedza na temat serwerowego systemu operacyjnego Windows Server 2012 R2
  • podstawowa wiedza na temat klienckiego systemu operacyjnego, np Windows 10
Poziom trudności
Czas trwania 5 dni
Certyfikat

Uczestnicy szkolenia MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10 otrzymują autoryzowany certyfikat Microsoft.

Prowadzący

Microsoft Certified Trainer.

Informacje dodatkowe

Zajęcia prowadzone są w języku polskim, materiały źródłowe oraz oprogramowanie są w języku angielskim.

Pozostałe szkolenia Microsoft | Microsoft Windows 10

Wszystkie szkolenia Microsoft

Szkolenia powiązane tematycznieRozwiń listę

Systemy operacyjne


Formularz kontaktowy

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza, jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o powyższym szkoleniu.






* pola oznaczone (*) są wymagane

Informacje o przetwarzaniu danych przez Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o.

CENA 3600 PLN NETTO Czy wiesz, że możesz uzyskać do 100% dofinansowania na ten kurs?   Sprawdź jak »

zamknij

Kody rabatowe

Kod rabatowy, może dotyczyć (szkolenia, producenta, terminu). Jeżeli posiadasz kod rabatowy, to wpisz go w odpowiednie pole.
(kolor zielony oznacza wpisanie prawidłowego kodu | kolor czerwony oznacza, że wpisany kod jest nieprawidłowy)

FORMA SZKOLENIA ?

zamknij

Szkolenie stacjonarne

Szkolenia stacjonarne w Compendium CE odbywają się najczęściej w naszych lokalizacjach w Krakowie i Warszawie, ale także w miejscu ustalonym przez klienta. Grupa uczestnicząca w szkoleniu spotyka się w danym miejscu o określonym czasie i wraz z trenerem aktywnie uczestniczy w laboratoriach.

MATERIAŁY SZKOLENIOWE ?

zamknij

Materiały elektroniczne

Materiały elektroniczne: są to materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, które w zależności od dostawcy udostępniane są za pomocą dedykowanych aplikacji: Skillpipe, eVantage itd. lub w postaci dokumentów PDF.

Materiały ctab

Materiały ctab: cena zawiera tablet ctab oraz materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź tradycyjne materiały szkoleniowe i materiały dodatkowe dostarczone w wersji elektronicznej w zależności od ustaleń z producentem (w postaci dokumentów PDF lub EPUB). Tak dostarczone materiały są przystosowane pod kątem wyświetlania ich na tablecie ctab. Po więcej informacji zajrzyj na stronę ctab.

 

WYBIERZ TERMIN SZKOLENIA

Zarezerwuj termin szkolenia