Szkolenia Microsoft

Cel szkolenia

Szkolenie MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10 dostarcza wiedzy i umiejętności niezbędnych do świadczenia usług wsparcia oraz rozwiazywania problemów dotyczących komputerów oraz urządzeń zarządzanych przez system Windows 10 w domenowym środowisku przedsiębiorstwa.

Ponadto kurs przygotowuje do egzaminu 70-697: Konfiguracja Windows 10.

Plan szkolenia Rozwiń listę

  1. Wdrożenie metodyki rozwiazywania problemów
    • przegląd systemu Windows 10
    • wprowadzenie do roli EDST
    • przegląd kroków prowadzących do rozwiązania problemu
    • narzędzia służące do rozwiazywania problemów
  2. Rozwiazywanie problemów dotyczących uruchamiania systemu
    • przegląd środowiska odzyskiwania w trakcie uruchamiania systemu Windows 10
    • rozwiazywanie problemów dotyczących ustawień uruchamiania
    • rozwiazywanie problemów dotyczących usług systemu operacyjnego
    • odzyskiwanie dostępu do danych na urządzeniach zabezpieczonych funkcją szyfrowania BitLocker
  3. Rozwiazywanie problemów dotyczących sprzętu i sterowników urządzeń
    • rozwiazywanie problemów dotyczących błędów sterowników urządzeń
    • przegląd rozwiazywania problemów dotyczących sprzętu
    • rozwiazywanie problemów dotyczących uszkodzeń fizycznych
    • monitorowanie kondycji
    • konfigurowanie rejestru
  4. Rozwiazywanie problemów dotyczących zdalnego zarzadzania komputerami
    • wykorzystanie Pulpitu zdalnego
    • wykorzystanie Pomocy zdalnej
    • zarzadzanie zdalne z wykorzystaniem Windows PowerShell
  5. Rozwiazywanie problemów dotyczących polaczeń sieciowych
    • określanie ustawień sieciowych
    • rozwiazywanie problemów dotyczących polaczeń sieciowych
    • rozwiazywanie problemów dotyczących rozwiazywania nazw
  6. Rozwiazywanie problemów dotyczących zasad grupy
    • przegląd aplikacji Zasady grupy
    • rozwiazywanie błędów dotyczących konfiguracji klienta
  7. Rozwiazywanie problemów dotyczących ustawień użytkownika
    • rozwiazywanie problemów dotyczących logowania użytkownika
    • rozwiazywanie problemów dotyczących aplikacji ustawień użytkownika
  8. Rozwiazywanie problemów dotyczących połączenia zdalnego
    • rozwiazywanie problemów dotyczących połączeń VPN
    • rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu bezpośredniego
  9. Rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do zasobów w obrębie domeny
    • rozwiazywanie problemów dotyczących uprawnień do plików
    • odzyskiwanie dostępu do plików zaszyfrowanych z wykorzystaniem EFS
    • rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do drukarek
  10. Rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do zasobów dla klientów niebędących członkami domeny
    • konfiguracja i rozwiazywanie problemów dotyczących rejestracji urządzenia
    • konfiguracja i rozwiazywanie problemów dotyczących folderów roboczych
    • konfiguracja i rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do usługi OneDrive
  11. Rozwiazywanie problemów dotyczących aplikacji
    • rozwiazywanie problemów dotyczących instalacji aplikacji desktopowych
    • rozwiazywanie problemów dotyczących aplikacji desktopowych
    • zarzadzanie sklepem aplikacji Windows
    • rozwiazywanie problemów dotyczących dostępu do aplikacji sieciowych firmy
  12. Utrzymanie Windows 10
    • zarzadzanie i rozwiazywanie problemów dotyczących aktywacji systemu
    • monitorowanie i rozwiazywanie problemów dotyczących wydajności
    • stosowanie aktualizacji dla aplikacji i systemu operacyjnego
  13. Odzyskiwanie danych oraz systemu operacyjnego
    • odzyskiwanie plików w Windows 10
    • odzyskiwanie systemu operacyjnego
Pobierz konspekt szkolenia w formacie PDF

Dodatkowe informacje

Wymagania
  • podstawowa wiedza na temat funkcjonowania sieci, wliczając protokoły TCP/IP i UDP oraz usługę DNS
  • rozumienie zasad funkcjonowania Microsoft Active Directory Domain Services
  • rozumienie elementów składowych infrastruktury klucza publicznego PKI
  • podstawowa wiedza na temat serwerowego systemu operacyjnego Windows Server 2012 R2
  • podstawowa wiedza na temat klienckiego systemu operacyjnego, np Windows 10
Poziom trudności
Czas trwania 5 dni
Certyfikat

Uczestnicy szkolenia MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10 otrzymują autoryzowany certyfikat Microsoft.

Prowadzący

Microsoft Certified Trainer.

Informacje dodatkowe

Zajęcia prowadzone są w języku polskim, materiały źródłowe oraz oprogramowanie są w języku angielskim.

Pozostałe szkolenia Microsoft | Microsoft Windows 10

Wszystkie szkolenia Microsoft

Szkolenia powiązane tematycznieRozwiń listę

Systemy operacyjne


Prosimy o wypełnienie poniższego formularza, jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o powyższym szkoleniu.






* pola oznaczone (*) są wymagane

Informacje o przetwarzaniu danych przez Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o.

Administratorem danych osobowych jest Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Tatarska 5,30-103 Kraków, e-mail: compendium@compendium.pl

W sprawach związanych z Pani/a danymi można kontaktować się z powołanym Inspektorem Ochrony Danych, e-mail iod@compendium.pl, lub pisząc na adres korespondencyjny Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o. ul. Tatarska 5, 30-103 Kraków

Dane będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych, marketingowych oraz przesłaniu newslettera na podstawie wyrażonej zgody.

Dane mogą być udostępniane:

- pracownikom i współpracownikom Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o., którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych aby realizować Pani/a zamówienie, lub usługę
- podmioty przetwarzające dane na zlecenie Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o., np. poczta, kurier, przewoźnik profesjonalny,
- uprawnione organy państwowe w tym organy nadzorcze w zakresie ich uprawnień.

Dane będą przechowywane przez okres realizacji zamówienia i usług posprzedażowych, a jeżeli tego okresu ustalić się nie da – do czasu wyrażenia przez Panią/a sprzeciwu.

Ma Pan/i prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

Ma Pan/i także prawo do przenoszenia danych.

Informujemy, że Pana/Pani dane osobowe nie będą profilowane.

Przysługuje Pani/u prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku przetwarzania Pana/Pani danych osobowych w sposób naruszający przepisy RODO.

CENA 3600 PLN NETTO Czy wiesz, że możesz uzyskać do 100% dofinansowania na ten kurs?   Sprawdź jak »

zamknij

Kody rabatowe

Kod rabatowy, może dotyczyć (szkolenia, producenta, terminu). Jeżeli posiadasz kod rabatowy, to wpisz go w odpowiednie pole.
(kolor zielony oznacza wpisanie prawidłowego kodu | kolor czerwony oznacza, że wpisany kod jest nieprawidłowy)

FORMA SZKOLENIA ?

zamknij

Szkolenie stacjonarne

Szkolenia stacjonarne w Compendium CE odbywają się najczęściej w naszych lokalizacjach w Krakowie i Warszawie, ale także w miejscu ustalonym przez klienta. Grupa uczestnicząca w szkoleniu spotyka się w danym miejscu o określonym czasie i wraz z trenerem aktywnie uczestniczy w laboratoriach.

MATERIAŁY SZKOLENIOWE ?

zamknij

Materiały elektroniczne

Materiały elektroniczne: są to materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, które w zależności od dostawcy udostępniane są za pomocą dedykowanych aplikacji: Skillpipe, eVantage itd. lub w postaci dokumentów PDF.

Materiały ctab

Materiały ctab: cena zawiera tablet ctab oraz materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź tradycyjne materiały szkoleniowe i materiały dodatkowe dostarczone w wersji elektronicznej w zależności od ustaleń z producentem (w postaci dokumentów PDF lub EPUB). Tak dostarczone materiały są przystosowane pod kątem wyświetlania ich na tablecie ctab. Po więcej informacji zajrzyj na stronę ctab.

 

WYBIERZ TERMIN SZKOLENIA

    • Informacje ogólne
    • Termin gwarantowany
    • Last minute (-10%)
    • Język obowiązujący na szkoleniu
    • Język polski
    • Język angielski
    • Informacje ogólne
    • Termin gwarantowany
    • Last minute (-10%)
    • Język obowiązujący na szkoleniu
    • Język polski
    • Język angielski
Zarezerwuj termin szkolenia