Szkolenia IBM

Cel szkolenia

kod: TP352GPL | wersja: v7.6.0.2

This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM Control Desk.

After you complete this course, you can perform the following tasks:

  • Describe the features of IBM Control Desk
  • Explain the architecture
  • List the primary installation scenarios
  • Perform the initial configuration
  • Explain the processes managed by IBM Control Desk

This course is suitable for all roles, including installers, administrators, and service desk agents.

Plan szkolenia Rozwiń listę

  • Overview
  • Implementation
  • Basic configuration
  • Service Request Management
  • IT Asset Management
  • Configuration, Change, and Release Management
Pobierz konspekt szkolenia w formacie PDF

Dodatkowe informacje

Wymagania wstępne

Before taking this course, you should have the following skills:

  • Basic browser navigation skills
Poziom trudności
Czas trwania 2 dni

Pozostałe szkolenia IBM | IBM SmartCloud

Formularz kontaktowy

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza, jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o powyższym szkoleniu.






* pola oznaczone (*) są wymagane

Informacje o przetwarzaniu danych przez Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o.

CENA SZKOLENIA

Najbliższe szkolenia IBM

Harmonogram szkoleń IBM