Novell wprowadza standard ITIL w zarządzaniu infrastrukturą IT - od desktopów po datacenter

Novell opublikował kompleksową, zgodną z wytycznymi ITIL i otwartymi standardami strategię zarządzania infrastrukturą w centrach przetwarzania danych. Strategia ta polega na odwzorowywaniu procesów ITIL zgodnie z wymaganymi technologiami zarządzania, co umożliwia firmie Novell i jej partnerom tworzenie zintegrowanych rozwiązań do zarządzania zgodnych z otwartymi standardami. To uniwersalne podejście pozwala zarządzać wszystkimi rodzajami zasobów informatycznych takimi, jak komputery osobiste, urządzenia telekomunikacyjne, stacje robocze, sieci, serwery, pamięć masowa, urządzenia przenośne itp., a także umożliwia obsługę systemów operacyjnych oraz platform sprzętowych w środowiskach fizycznych i wirtualnych.

W dobie heterogenicznych środowisk informatycznych producenci muszą dostarczać klientom kompletne, operacyjnie zgodne rozwiązania do zarządzania systemami. Oparta na ITIL strategia definiuje strukturę, na bazie której partnerzy mogą tworzyć ujednolicone rozwiązania do zarządzania systemami i procesami informatycznymi z wykorzystaniem systemów Novell Linux i narzędzi ZENworks.

„Nasi klienci potrzebują narzędzi do zarządzania coraz bardziej złożonymi środowiskami informatycznymi z wykorzystaniem istniejących platform i systemów” — powiedział Paul Anderson, prezes i dyrektor generalny firmy Novacoast. „Przyjęta przez Novella strategia zarządzania stanowi strukturę, dzięki której nasza firma rozwiązuje problemy biznesowe i pomaga klientom efektywnie zarządzać ich systemami informatycznymi”.

Dzięki wykorzystaniu wytycznych ITIL Novell będzie pierwszą na rynku firmą pomagającą klientom wprowadzać nowe technologie zarządzania procesami biznesowymi z wykorzystaniem istniejących i rozwijających się standardów. Obejmują one m.in. wirtualizację systemów, model partycjonowania i tworzenia klastrów SVPC (Systems Virtualization, Partitioning and Cluster), wspólny model informacji CIM (Common Information Model) i technologię SMASH (Systems Management Architecture for Server Hardware). Strategia Novella zakłada także wykorzystanie usług Web Services for Management (WS-Management), które są pierwszym standardem zgodnym z działalnością organizacji Distributed Management Task Force (DMTF). Ma on na celu opracowanie niezależnych od modelu narzędzi do zarządzania za pośrednictwem protokołów usług Web Services. Najważniejsze funkcje to: świadczenie usług, pomoc techniczna, sfederowane bazy danych do zarządzania konfiguracją FCMDB (Federated Configuration Management Database), zarządzanie oprogramowaniem, pozyskiwanie danych, bezpieczeństwo i zarządzanie tożsamością, audyty oraz zgodność z przepisami.

„Nasza firma współpracuje z największymi niezależnymi producentami oprogramowania i integratorami systemów nad wdrożeniem wieloplatformowych, heterogenicznych rozwiązań całą infrastrukturą IT — od desktopu po centra przetwarzania danych” — powiedział Joe Wagner, dyrektor ds. zarządzania systemami i zasobami w firmie Novell. „Zorientowana na usługi strategia umożliwia naszym partnerom dostosowanie zasobów informatycznych klientów do profilu działalności i zmniejszenie kosztów zarządzania środowiskami informatycznymi”.

Klienci i partnerzy firmy Novell mogą pobrać opracowanie techniczne „A Blueprint for Better Management from the Desktop to the Data Center” ze strony internetowej http://www.novell.com/dca

(*) ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - zbiór zaleceń, jak efektywnie i skutecznie oferować usługi informatyczne. Podstawą koncepcji ITIL jest zdefiniowanie procesów, które powinny funkcjonować w ramach organizacji świadczącej usługi IT. ITIL pozwala na modelowanie procesów niezależnie od wielkości firmy, typu organizacji czy też posiadanych narzędzi. Biblioteka ITIL składa się z następujących opracowań:

• Service Support (Wsparcie Usług Informatycznych)
• Service Delivery (Dostarczanie Usług Informatycznych)
• Planning to Implement Service Management (Planowanie Wprowadzenia Zarządzania Usługami Informatycznymi)
• Security Management (Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji)
• The Business Perspective (Z Perspektywy Biznesu)
• ICT Infrastructure Management (Techniczna Obsługa Infrastruktury Informatycznej)
• Application Management (Zarządzanie Aplikacjami - cyklem życia aplikacji)
• Software Asset Management (Zarządzanie Programowymi Elementami Infrastruktury)

(opr. na podst.: pl.wikipedia.org)


Informacje o firmie Novell
Novell, Inc. jest producentem oprogramowania tworzącego infrastrukturę Przedsiębiorstwa Otwartego. Firma jest czołowym dostawcą środowisk operacyjnych open source opartych na systemie Linux oraz najwyższej klasy narzędzi do zarządzania i bezpieczeństwa, przystosowanych do pracy w mieszanych środowiskach systemowo-sprzętowych. Novell pomaga klientom w koncentrowaniu się na rozwoju biznesu udzielając daleko idącej pomocy w zakresie zarządzania, upraszczania, integrowania i zabezpieczania środowiska informacyjnego przy jednoczesnym obniżaniu poziomu ryzyka i kosztów jego posiadania.
Więcej informacji: http://www.novell.pl