Cel szkolenia
Ten kurs nauczy Cię, jak ulepszać i automatyzować procesy biznesowe przy użyciu aplikacji Dynamics 365 Customer Engagement, jednocześnie włączając natywną łączność z platformą Microsoft 365. Dowiesz się również, jak efektywnie wspierać klientów dzięki opartej na sztucznej inteligencji usłudze Dynamics 365 Customer Service, ulepszać środowisko klienta dzięki komunikacji wielokanałowej opartej na sztucznej inteligencji w usłudze Dynamics 365 Contact Center i zwiększać stawki rozwiązywania po raz pierwszy dla pracowników wykorzystujących sztuczną inteligencję przy użyciu usługi Dynamics 365 Field Service.
Profil odbiorców:
Ten kurs jest dostosowany dla specjalistów, którzy mają na celu ulepszanie i automatyzowanie procesów biznesowych przy użyciu aplikacji Dynamics 365 Customer Engagement, przy jednoczesnym wykorzystaniu natywnej wzajemnej łączności z platformą Microsoft 365.
Dodatkowe informacje
| Poziom trudności | |
|---|---|
| Czas trwania | 1 dzień |
| Certyfikat | Uczestnicy otrzymają certyfikaty podpisane przez Microsoft (ukończenie kursu). Ten kurs nie jest bezpośrednio powiązany z egzaminem certyfikacyjnym Microsoft. |
| Prowadzący | Microsoft Certified Trainer (MCT) |
Pozostałe szkolenia Microsoft | Business Applications
-
PL-200T00: Microsoft Power Platform Functional Consultant szkolenie Microsoft
2026-11-02 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-12-07 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
MB-500T00: Develop Finance and Operations Apps with Dynamics 365 szkolenie Microsoft
2026-10-19 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-11-23 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
MB-310T00: Manage Financial Operations with Dynamics 365 Finance szkolenie Microsoft
2026-10-19 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-11-23 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
PL-7002: Create and Manage Automated Processes by using Power Automate szkolenie Microsoft
2026-11-19 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-12-17 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
PL-7001: Create and Manage Canvas Apps with Power Apps szkolenie Microsoft
2026-11-12 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-12-10 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
PL-900T00: Introduction to Microsoft Power Platform szkolenie Microsoft
2026-10-19 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-10-26 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj2026-11-23 | Kraków / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
AB-400T00: Extend Microsoft Power Platform Solutions with code and AI szkolenie Microsoft
2026-11-16 | Warszawa / Wirtualna sala HYBRID: szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika zarezerwuj -
AB-100T00: Architecting agentic AI business solutions szkolenie Microsoft
-
AB-210T00: Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365 szkolenie Microsoft
-
AB-250T00: Transform contact center experiences with AI in Dynamics 365 szkolenie Microsoft
-
AB-410T00: Build intelligent applications szkolenie Microsoft
-
AB-6002: Introduction to finance in Dynamics 365 szkolenie Microsoft
-
AB-6003: Introduction to sales in Dynamics 365 szkolenie Microsoft
-
AB-6005: Introduction to supply chain management in Dynamics 365 szkolenie Microsoft
-
AB-7011: Introduction to navigating the modern Contact Center szkolenie Microsoft
-
MB-230T01: Implement customer service solutions using Microsoft Dynamics 365 Customer Service szkolenie Microsoft
-
MB-280T01: Configure Dynamics 365 customer experience model-driven apps szkolenie Microsoft
-
MB-280T02: Empower sellers with Dynamics 365 Sales szkolenie Microsoft
-
MB-280T03: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights szkolenie Microsoft
-
MB-280T04: Configure a Dynamics 365 customer experience solution szkolenie Microsoft
-
MB-330T00: Conceptualize Supply Chain Management in Microsoft Dynamics 365 szkolenie Microsoft
-
MB-800T00: Manage business solutions with Microsoft Dynamics 365 Business Central szkolenie Microsoft
-
MB-820T00: Develop solutions with Dynamics 365 Business Central szkolenie Microsoft
-
PL-7008: Create agents in Microsoft Copilot Studio szkolenie Microsoft
CENA SZKOLENIA OD 1400 PLN NETTO
W celu zaproponowania terminu dla tego szkolenia prosimy o kontakt z Działem Handlowym
Najbliższe szkolenia Microsoft
-
2026-10-14 | 3 dni | Virtual Classroom
PL-300T00: Design and manage analytics solutions using Power BI
-
2026-10-14 | 1 dzień | Warszawa / Wirtualna sala
DP-601T00: Implement a Lakehouse with Microsoft Fabric
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-14 | 2 dni | Warszawa / Wirtualna sala
MS-55164 Quick Powerful Graphics with Power View, PowerPivot, Power Query, Power Map and Power BI
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-14 | 1 dzień | Warszawa / Wirtualna sala
SC-900T00: Introduction to Microsoft Security, Compliance, and Identity
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-15 | 2 dni | Kraków / Wirtualna sala
MS-55128 Writing Reports with Report Builder and SSRS Level 2
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-16 | 1 dzień | Kraków / Wirtualna sala
MS-55152 Fundamentals of Active Directory
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-19 | 5 dni | Kraków
MS-55371 Windows Server Administration
rabat termin: -10% -
2026-10-19 | 4 dni | Kraków / Wirtualna sala
AZ-305T00: Design Microsoft Azure Infrastructure Solutions
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-19 | 4 dni | Kraków / Wirtualna sala
Infrastruktura Klucza Publicznego (PKI) w Windows Server
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID -
2026-10-19 | 4 dni | Kraków / Wirtualna sala
MB-310T00: Manage Financial Operations with Dynamics 365 Finance
szkolenie dostępne w wersji stacjonarnej we wskazanej lokalizacji lub w trybie zdalnym, w zależności od preferencji uczestnika: HYBRID