Szkolenia DevOps Institute

Cel szkolenia szkolenie zdalne - dlearning

kod: CASM | wersja: 1.0

Ten kurs zawiera wprowadzenie do Agile Service Management, wdrożenia i integracji zwinnego podejścia z procesami zarządzania usługami. Myślenie zwinne poprawia efektywność i wydajność IT oraz umożliwia działowi IT dalsze dostarczanie wartości w obliczu zmieniających się wymagań.

Agile Service Management pomaga działowi IT szybciej spełniać wymagania klientów, poprawiać współpracę między rolami Dev i Ops, przezwyciężać ograniczenia w przepływach pracy, stosując iteracyjne podejście do inżynierii procesów, które przyspieszy pracę zespołów zajmujących się doskonaleniem procesów.

Cele szkolenia CASM obejmują nabycie wiedzy z zakresu:

  • Co to znaczy być „Agile”?
  • Manifestu Agile, jego podstawowych wartości i zasad
  • Adaptacji zwinnego podejścia i wartości do zarządzania usługami
  • Koncepcji i praktyk zwinnych, w tym DevOps, ITIL®, SRE, Lean i Scrum
  • Roli, artefaktów i zdarzeń Scrum w odniesieniu do procesów
  • Dwóch aspektów Agile Services Management:
    • Agile Process Improvement – zwinne doskonalenie procesów
    • Agile Process Engineering – zastosowanie praktyk Agile w projektach inżynierii procesowej

Plan szkolenia Rozwiń listę

  • Dlaczego Agile Service Management?
  • Podstawy zwinnego zarządzania usługami
  • Wykorzystanie powiązanych wskazówek
  • Role w ASM
  • Zwinna inżynieria procesowa
  • Artefakty zwinnego zarządzania usługami
  • Wydarzenia zwinnego zarządzania usługami
  • Zwinne doskonalenie procesów
Pobierz konspekt szkolenia w formacie PDF

Dodatkowe informacje

Wymagania wstępne

Zalecana jest znajomość procesów ITSM i Scrum.

Poziom trudności
Czas trwania 2 dni
Certyfikat

Kurs Certified Agile Service Manager przygotowuje do egzaminu, którego zaliczenie prowadzi do uzyskania certyfikacji Agile Service Manager. Egzamin składa się z 40 pytań wielokrotnego wyboru, trwa 60 minut. Próg zdawalności to 65%. Jest to egzamin typu „otwarta książka”.  

Prowadzący

Autoryzowany trener DevOps Institute

Wszystkie szkolenia DevOps Institute
Szkolenia powiązane tematycznie

Zarządzanie projektami

DevOps

Formularz kontaktowy

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza, jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o powyższym szkoleniu.






* pola oznaczone (*) są wymagane

Informacje o przetwarzaniu danych przez Compendium – Centrum Edukacyjne Spółka z o.o.

CENA 2900 PLN NETTO

FORMA SZKOLENIA ?

 

MATERIAŁY SZKOLENIOWE ?

 

EGZAMIN ?

 

WYBIERZ TERMIN SZKOLENIA

  • szkolenie hybrydowe: HYBRID
    • Informacje ogólne
    • Termin gwarantowany
    • Last minute (-10%)
    • Język obowiązujący na szkoleniu
    • Język polski
    • Język angielski
Zarezerwuj termin szkolenia
zamknij

Szkolenie stacjonarne

Szkolenia stacjonarne w Compendium CE odbywają się najczęściej w naszych lokalizacjach w Krakowie i Warszawie, ale także w miejscu ustalonym przez klienta. Grupa uczestnicząca w szkoleniu spotyka się w danym miejscu o określonym czasie i wraz z trenerem aktywnie uczestniczy w laboratoriach.

Szkolenie dlearning

W szkoleniach Compendium Distance Learning możesz uczestniczyć z dowolnego miejsca na świecie. Kursanci, dzięki zaawansowanej technologii, którą dostarcza Compendium CE, stale widzą i słyszą trenera, mogą mu zadawać pytania poprzez chat i mikrofon, a także uczestniczą w ćwiczeniach i laboratoriach, które rozwiązują wraz z prowadzącym. Po więcej informacji zajrzyj na stronę dlearning.eu

zamknij

Materiały papierowe

Materiały tradycyjne: cena zawiera standardowe materiały wydawane w postaci książek papierowych, drukowanych lub innej, w zależności od ustaleń z producentem.

Materiały elektroniczne

Materiały elektroniczne: są to materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, które w zależności od dostawcy udostępniane są za pomocą dedykowanych aplikacji: Skillpipe, eVantage itd. lub w postaci dokumentów PDF.

Materiały ctab

Materiały ctab: cena zawiera tablet ctab oraz materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź tradycyjne materiały szkoleniowe i materiały dodatkowe dostarczone w wersji elektronicznej w zależności od ustaleń z producentem (w postaci dokumentów PDF lub EPUB). Tak dostarczone materiały są przystosowane pod kątem wyświetlania ich na tablecie ctab. Po więcej informacji zajrzyj na stronę ctab.

Najbliższe szkolenia DevOps Institute

Harmonogram szkoleń
DevOps Institute